LEGAL · PRIVACY
隐私政策
本页是官网预约场景的隐私政策模板，正式上线前请由法务按实际运营主体、部署区域和业务范围审核。
1. 适用范围
本政策适用于你访问光停科技 官网（saas.mutool.top）、提交预约演示或通过页面上的联系方式与我们沟通时，我们对相关信息的处理。
本政策不适用于你通过第三方系统（包括但不限于支付机构、地图服务、设备厂商平台）使用其服务时产生的信息，那些信息由相应第三方按其隐私政策处理。
2. 我们收集的信息
我们只收集与方案沟通直接相关的信息：
- 你主动填写的信息：称呼、手机号、公司或车场名称、车场数量、咨询方向、补充说明。
- 预约来源信息：页面地址、UTM 来源/媒介/活动参数、提交时间。
- 安全与防刷信息：经哈希处理后的 IP 地址、浏览器 User-Agent，用于限流、防重复提交和故障排查。
我们不会要求你通过官网表单提交身份证号、银行卡号、支付密码、车牌号、人脸照片等敏感信息。请勿在“补充说明”中填写这类信息。
3. 使用目的
- 与你联系，了解车场情况并安排产品演示或方案沟通。
- 根据你的车场数量、设备和业务场景准备针对性的资料。
- 进行提交频率限制、防刷、故障排查和基础统计分析。
- 遵守法律法规或响应有权机关的合法要求。
我们不会将你的手机号出售给第三方，也不会用于与本次咨询无关的营销外呼。
4. 存储与保护
预约信息存储在站点根目录之外的 SQLite 数据库中，仅授权运营和商务人员可访问。我们采取访问控制、传输加密、最小权限和日志审计等措施保护信息。
除法律法规另有要求外，预约信息原则上保留 24 个月；超过保留期后，我们会删除或匿名化处理。若你要求删除，我们会按第 6 条处理。
6. 你的权利
你可以通过本页底部的邮箱联系我们，行使以下权利：
- 查询、更正或补充你提交的预约信息；
- 要求删除预约信息；
- 撤回对联系方式的授权，或要求停止后续沟通；
- 获取我们处理你个人信息的说明。
为保护信息安全，我们可能需要先核验你的身份。我们会在合理期限内回复。
8. 未成年人
官网面向车场运营方和企事业单位，不面向未成年人提供服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如你认为我们误收集了未成年人信息，请联系我们删除。
9. 政策变更
我们可能因业务调整或法律要求更新本政策。更新后会在本页标注新的更新日期；对权利义务有重大影响的变更，我们会以显著方式提示。
10. 联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或请求，请联系：
邮箱：hello@mutool.top
运营主体：待补充
地址：待补充